CX Discoveries

CX DISCOVERIES :
Décodez les secrets d’une expérience client réussie 

9h30 - 11h00 - 1ère partie, animée par Frédéric Simottel

1- Introduction et Vision avec Chams Ejjaouani, Directeur Marketing EMEA, Zendesk 
2- Fireside chat avec notre invitée Marie-Amélie Le Fur, Triple championne paralymique qui viendra nous parler de résilience 
3- Présentation des principaux résultats de notre rapport d'étude sur la maturité des entreprises dans l'expérience client illustrés par des témoignages clients 
4- Intervention de startups innovantes dans l'expérience client